지원자에게 메일·문자 보내기

개별 발송

1. 지원자 상세 패널을 열고 [소통] 섹션으로 이동합니다.
2. [+ 발송] 버튼을 누르면 "메일/문자 발송" 모달이 열립니다.
3. [메일] 또는 [문자] 채널을 선택하고 템플릿을 고릅니다.
4. 불러온 내용을 자유롭게 수정한 뒤 [발송]을 누릅니다.

{{name}}, {{job_title}}, {{interview_datetime}} 같은 변수는 지원자 정보와 가장 가까운 면접 일정으로 자동 치환됩니다. 문자는 본문 바이트 수가 표시되며 90바이트를 넘으면 LMS로 전환됩니다.

단체 발송

채용현황 보드에서 컬럼 우측의 [⋯] 메뉴 → [✉ 메시지 발송]을 누르면 해당 단계의 지원자 전원에게 한 번에 발송할 수 있습니다.

템플릿 관리

템플릿은 우측 상단 톱니 → [환경설정] → [메시지 발송] → [메시지 템플릿]에서 관리합니다. 같은 단계·채널에 이름이 다른 문안을 여러 개 만들어 두고 발송할 때 골라 쓸 수 있습니다(예: 1차 면접 안내 · 온라인, 1차 면접 안내 · 대면). 목록에서 문안을 고르면 이름·제목·본문을 수정하거나 [🗑 삭제] 할 수 있습니다.

발송 채널 설정

실제 발송에 사용할 SMTP·SMS Provider는 우측 상단 톱니(관리자 메뉴)의 [발송 채널 설정]에서 등록·활성화합니다. 팀 내부 알림(이메일·SMS) 대상은 [알림 규칙]에서 별도로 관리합니다. 발송 결과 확인은 발송 결과와 열람 확인을 참고하세요.