FAQ

자주 묻는 질문

도입 전 가장 많이 묻는 질문을 정리했습니다.

HATS는 휴머스온이 만든 AI 네이티브 채용관리(ATS) SaaS입니다. AI가 이력서·포트폴리오·AI 작성 여부를 다각도로 분석해 판단 재료를 제공하고, 합격·불합격 등 최종 결정은 인사팀이 합니다.

아니요. AI는 점수와 근거를 제시할 뿐이며, 합불 결정은 사람이 합니다. AI 작성 여부 판별 결과도 합불에 반영되지 않는 참고 지표로만 제공됩니다.

공고별 직무 조건과 가중치를 반영해 직무 적합성·성장 가능성·협업·문화 적합·실행력 5개 역량을 0–100으로 평가합니다. 점수뿐 아니라 강점·우려의 근거 문장과 추천 등급을 함께 제시하며, 이름·연락처를 가린 PII 마스킹 상태로 평가합니다.

불이익을 받지 않습니다. AI 작성 여부는 텍스트 판정·메타 신호·템플릿 중복도 3가지로 판별하지만, 점수와 합불에는 반영되지 않습니다. 문법 교정에 AI를 쓴 것과 전체를 대필한 것은 다르므로, 면접에서 더 깊이 확인해볼 참고 신호로만 활용됩니다.

지원자 데이터는 외부 클라우드가 아닌 휴머스온 자체 데이터센터(국내)에 저장됩니다. 이름·이메일·전화 등 민감 항목은 AES-256-GCM 봉투 암호화로 개별 저장돼 DB가 유출돼도 원문을 복원할 수 없고, 접근은 관리자·HR·평가자·Viewer 4개 역할의 최소 권한(RBAC)으로 분리됩니다. 비밀번호는 Argon2id 해시·JWT 세션으로 보호되며 최초 로그인 시 변경을 강제합니다. 조회·발송·단계 이동·권한 변경 등 모든 행위는 감사 로그로 누가·언제 했는지 기록됩니다. 개인정보보호법·정보통신망법을 준수하고 정기 취약점 점검·침투 테스트를 수행하며, 채용 종료 후 법정·계약 기준 보관 기간이 지나면 자동 파기하고 파기 이력을 남깁니다.

여러 시트에 흩어지던 지원자 현황을 공고·단계별 한 보드에서 관리하고, 단계 이동 시 안내 메일·SMS가 자동 발송됩니다. 이력서 평가는 AI 1차 점수와 평가자 코멘트로 대체되고, 분기 채용 보고서도 AI가 자동으로 작성해 공유합니다.

필요하지 않습니다. 단계 라벨, 메일 본문, 면접 캘린더까지 코드를 손대지 않고 화면에서 설정할 수 있습니다. 메일·SMS 본문에는 {{name}}·{{email}}·{{phone}}·{{job_title}} 같은 변수를 넣어 지원자별로 자동 치환할 수 있습니다.

무료 플랜(Starter)으로 카드 없이 시작할 수 있습니다. 더 많은 AI 분석과 포트폴리오 분석이 필요하면 월 29,000원의 Growth 플랜을 이용할 수 있으며, 메일·SMS 발송비용은 사용량에 따라 별도로 부과됩니다.

더 궁금한 점이 있으신가요? 데모에서 직접 확인해보세요.

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