FAQ

자주 묻는 질문

도입 전 가장 많이 묻는 질문을 정리했습니다.

지원자 이력서를 AI가 먼저 읽고 정리해 주는 채용 관리 서비스예요. 이력서 접수부터 서류 검토, 면접 일정 잡기, 합격자 관리까지 채용에 필요한 일을 한 곳에서 처리할 수 있어요. AI는 “이 분은 이런 점이 강하고, 이런 점은 확인이 필요해요”까지 짚어 주는 역할이고, 실제로 뽑을지 말지는 인사팀이 정합니다.

아니요. 결정은 언제나 사람이 해요. AI는 점수와 그렇게 본 이유를 보여 드릴 뿐이에요. 자기소개서를 AI로 썼는지 살펴본 결과도 마찬가지로 참고용이라, 합격 여부에는 전혀 반영되지 않아요.

공고에 적어 둔 조건을 기준으로 다섯 가지를 0~100점으로 매겨요. 기술 스택 매칭, 경력 깊이, 직무 적합도, 커뮤니케이션, 학력 다섯 가지예요. 어떤 항목을 더 중요하게 볼지는 공고를 만들 때 직접 정할 수 있어요. 점수만 툭 던지지 않고 “이래서 강점, 이래서 확인 필요”라는 근거 문장까지 함께 보여 드려요. 분석할 때 지원자 이름과 연락처는 가린 상태로 진행하니, 선입견 없이 내용만 보게 됩니다.

불이익은 없어요. AI로 쓴 흔적이 있는지 확인은 하지만, 점수에도 합격 여부에도 반영하지 않아요. 맞춤법을 다듬는 데 AI를 쓴 것과 처음부터 끝까지 대신 쓰게 한 것은 다르니까요. 그래서 “면접에서 한 번 더 자세히 물어보면 좋겠다” 정도의 참고 신호로만 씁니다.

외부 클라우드가 아니라, 휴머스온이 직접 운영하는 국내 데이터센터에 보관해요. 그 위에 이렇게 지킵니다. · 이름·이메일·전화번호는 하나씩 따로 암호화해 저장해요. 데이터베이스가 통째로 빠져나가도 내용을 알아볼 수 없어요. · 관리자·HR·평가자·뷰어 네 가지 역할로 나눠, 각자 필요한 만큼만 보이게 합니다. · 누가 언제 무엇을 열어보고 보냈는지 모두 기록으로 남아요. · 비밀번호는 원문을 저장하지 않고, 처음 로그인할 때 반드시 바꾸도록 안내합니다. · 채용이 끝나고 보관 기간이 지나면 자동으로 파기하고, 파기했다는 기록을 남겨요. 개인정보보호법과 정보통신망법을 지키고 있으며, 취약점 점검도 정기적으로 받고 있어요.

흩어져 있던 것을 한 화면에 모아 준다는 점이 가장 큰 차이예요. 여러 시트에 나눠 적던 지원자 현황을 공고별·단계별 보드 하나에서 관리해요. 지원자를 다음 단계로 옮기면 안내 메일이나 문자가 자동으로 나가서, 따로 메일을 쓰지 않아도 됩니다. 서류 검토는 AI 1차 점수와 평가자 의견으로 정리되고, 채용 결과 보고서도 AI가 대신 써 줘요.

전혀 필요 없어요. 가입하고 바로 쓰시면 됩니다. 채용 단계 이름, 지원자에게 보낼 메일 내용, 면접 일정까지 모두 화면에서 설정할 수 있어요. 개발자 도움 없이 인사팀이 직접 바꾸실 수 있습니다. 메일이나 문자 내용에 {{name}}, {{email}}, {{phone}}, {{job_title}} 같은 표시를 넣어 두면 지원자마다 알맞은 값으로 자동으로 채워져요.

무료인 Starter 플랜은 매달 AI 분석 30건과 메일 30건을 쓸 수 있어요. 더 많이 필요하시면 월 29,000원(부가세 별도) Growth 플랜에서 AI 분석 300건, 메일 1,000건, 문자 300건까지 쓰실 수 있고, 지원자 포트폴리오 분석도 함께 제공됩니다. 포함된 발송량을 다 쓰면 그 뒤부터는 보낸 만큼만 이메일 1원, 단문 문자 8원, 장문 문자 27원으로 부과돼요. 더 큰 규모라면 Enterprise 플랜으로 상담해 드립니다.

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